FTS, AGV und AMR kommen in immer mehr Firmen zum Einsatz. Dabei entsteht mit der fachgerechten Betreuung der neuen Geräte ein neues Betätigungsfeld. Der Robot Operator ist die Person, die sich um die Steuerung, Überwachung und Wartung der neuen Geräte kümmern muss. Doch was ist der Robot Operator und welche Fähigkeiten benötigt er, um alle Aufgaben zu bewältigen?

Robot Operator als Allrounder

 

Der Robot Operator bildet die Schnittstelle zwischen dem Operations Lead, der Haustechnik sowie diversen anderen Rollen. Werden die Roboter in einem Proof of Concept angewendet, so ist er auch oft die Schnittstelle zu einem Projektteam, dem Innovationsmanagement sowie der Logistikplanung. Wenn die FTS-, AGV- oder AMR-Systeme in den Produktivbetrieb überführt werden, dann bildet er auch einen Kontaktpunkt zum EHS Management sowie Qualitätsmanagement. Das bedeutet, dass der Robot Operator über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen muss und systematisch arbeitet. Weitere wichtige Fähigkeiten eines Robot Operator sind:

 

• Technisches Verständnis: Dazu gehören Kenntnisse über die Robotersysteme wie beispielsweise Wissen über die Sensorik, Steuerungssysteme und ein solider Umgang mit dem Interface der Systeme. Zudem muss der Robot Operator technische Grundlagen der Geräte wie zum Beispiel die Mechanik verstehen.
• Bedienung und Wartung: Der Robot Operator muss die Robotersysteme fehlerfrei über die Bedienoberfläche sowie mit anderen Tools bedienen können. Dazu gehört das Implementieren von neuen Missionen (Fahraufträgen). Die Wartung der Robotersysteme muss regelmäßig durch den Robot Operator erfolgen. Dafür existiert bereits ein etabliertes Tooling wie WAKU Care.
• Verständnis für Sicherheitsstandards: Sicherheitsrichtlinien und -standards sind oftmals eine große Herausforderung, wenn es um die Erprobung und Implementation von neuartigen Technologien geht. Der Robot Operator muss dabei die Kenntnis über alle erforderlichen Regeln und Richtlinien aufweisen, um die Systeme akkurat zu betreiben.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit: Neue Technologien bringen oft neue Herausforderungen mit sich. Um sich diesen Herausforderungen zu stellen und die bestehende AGV- bzw AMR-Flotte betriebsfähig zu halten, benötigt der Robot Operator die Fähigkeit, strukturiert auftretende Probleme zu lösen.
• Teamfähigkeit und Kommunikation: Kommunikation ist in jedem Prozess wichtig. Beim Robot Operator sollten die kommunikativen Fähigkeiten sehr ausgeprägt sein. Als Schnittstelle zu diversen anderen Positionen und Rollen muss der Robot Operator in der Lage sein, den aktuellen Status des Roboterprojektes transparent zu kommunizieren. Neben den internen Stakeholdern muss der Robot Operator auch in der Lage sein, mit externen Stakeholdern wie Integratoren oder Herstellern der Robotersysteme zu kommunizieren.
  
   
  

Tools für den Robot Operator

 

Der Robot Operator hat eine sehr vielseitige Rolle. Insofern die Robotersysteme stabil laufen, ist er mit dem Management der AGV- und AMR-Geräte beschäftigt. Dafür benötigt er Kennzahlen zum Prozess. Er muss den Prozess messen, die Effizienz der Geräte steigern und alles im Blick behalten. Sobald ein Fehler auftritt, wechselt der Robot Operator von seiner Management-Tätigkeit und wird zu einem Hands-on Problemlöser. Dabei ist es für ihn wichtig zu wissen, welches Problem der Roboter hat. Wo steht der Roboter? Wie kann ich das Problem lösen? Wie kann ich den Prozess verbessern, damit das Problem künftig nicht mehr auftritt?
 

WAKU Care bietet ein Tooling, um alle Aufgaben eines Robot Operator abzubilden. Dadurch kann der Robot Operator alle anfallenden Aufgaben der Wartung, Ersatzteil-Management sowie Analyse der Robotersysteme in einer Software abbilden - herstellerunabhängig und schnell. WAKU Care informiert den Robot Operator bei auftretenden Fehlern über alle Kanäle wie SMS, E-Mail, MS Teams, Slack u.v.m.

 

Wie finde ich einen Robot Operator?

 

Oftmals hat man im eigenen Unternehmen bereits engagierte Mitarbeitende, die sich für neuartige Lösungen wie FTS, AGV oder AMR interessieren. Diese Mitarbeitenden bilden eine sehr gute Basis für die Rolle des Robot Operator. Sie kennen das Unternehmen und haben mit internen Stakeholdern bereits über Jahre hinweg zusammengearbeitet. Zusammen mit externen Experten im Bereich Robotik können Sie diese Mitarbeitenden schnell zu einem Robot Operator ausbilden. Mit unseren Beratungsprogramme unterstützen wir Sie gern dabei!

Bei WAKU Consulting begleiten wir Unternehmen auf ihrer Automatisierungsreise – von der Auswahl von AGV- und AMR-Systemen bis zur Implementierung und Simulation. Unsere maßgeschneiderten Lösungen unterstützen international agierende Konzerne und KMUs gleichermaßen. Brauchen Sie Unterstützung oder haben Fragen? Kontaktieren Sie uns jetzt, um zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe der Automatisierung heben können!