Reliable Robot Operations

Wenn der Roboter einen Fehler hat oder eine Störung auftritt, muss das Gerät dieses Problem sofort über verschiedene Kommunikationskanäle mitteilen. Stellen Sie sich vor, ein Roboter arbeitet an einem Prozess, den niemand beobachtet. Nach einigen Minuten oder gar Stunden stellt man erst fest, dass der Roboter kaputt ist und in der Anlage herumsteht (oft ohne jeden Hinweis darauf, was passiert ist). Die Fehlerursachen können vielfältig sein. Roboter können ihre Position auf der Karte verlieren, Sensoren können kaputt gehen, oder etwas Unerwartetes passiert.

Um diese Probleme zu lösen, können verschiedene Kommunikationskanäle verwendet werden. Elementare Kommunikationsmittel können E-Mails oder SMS sein. Aber auch Kanäle wie Microsoft Teams, Slack oder andere Tools zur Zusammenarbeit und Kommunikation sind möglich. Es ist wichtig, den richtigen Kanal zu wählen und festzulegen, wer bei verschiedenen Problemen eine Benachrichtigung erhalten soll. Bei einigen Problemen könnte es notwendig sein, dass der Robot Operator den Roboter zurücksetzt. Bei anderen Fehlern kann es erforderlich sein, dass eine andere Person vorbeikommt und hilft, das Problem zu lösen. Wenn Sie den Roboter in Ihre täglichen geschäftskritischen Abläufe einbeziehen wollen, ist dieses Thema wahrscheinlich eines der wichtigsten für Sie. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Verfahren für den Fall, dass ein bestimmter Fehler auftritt, klar definiert sind.
 

Ihre Checkliste
Fragen Sie den Roboterhersteller, ob der Roboter Instant Alerting unterstützt
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Kommunikationskanäle für verschiedene
Fehlertypen nutzen