Die erste Säule der Robot Operation Excellence ist das Team. Dazu zählt das Team im Lager, angefangen bei den Angestellten auf dem Shopfloor, bis hin zu den Mitarbeitenden in der Geschäftsführung. Die Transformation des Teams ist eine wichtige Aufgabe und sollte strukturiert angegangen werden, denn sie kann zu einer echten Herausforderung werden. Unter der Transformation verstehen wir insbesondere die Ausbildung und Schulung der Mitarbeitenden. An alle Abteilungen werden unterschiedliche Erwartungen gestellt. Neue oder veränderte Rollen für die Mitarbeitenden entstehen. Außerdem muss sich das Team in eine sich bildende hochmoderne Infrastruktur mit neuen Prozessen einfügen.